Política de reembolso

Política de reembolso

DAVID MONTERO DEL RÍO con domicilio en Avda. Portugal Nº174 Salamanca con NIF 70879145E pone a disposición en su sitio web www.elrincondemibebe.com una plataforma de venta de productos en línea. Con dichos fines también dispone de las siguientes cuentas:
• Facebook: https://www.facebook.com/elrincondemibebe/
• Instagram: https://www.instagram.com/elrincondemibebesalamanca/

Las presentes condiciones generales rigen el reembolso de productos adquiridos por parte de USUARIOS a DAVID MONTERO DEL RÍO a través de los canales web, Facebook e Instagram.

Desde la fecha de recepción del pedido, el USUARIO tiene un plazo de 14 días naturales para ejecutar derecho de desistimiento, devolución o cambio.
El derecho de desistimiento, devolución o cambio no será aplicable a los siguientes productos:
• Productos frescos y/o perecederos que puedan deteriorarse o caducar.
• Productos precintados que por protección de la salud o por higiene y que hayan sido desprecintados por el USUARIO.
• Productos personalizados por el USUARIO.

Son requisitos para que el USUARIO pueda ejercer su derecho de desistimiento, devolución o cambios que:
• El producto ha de estar en perfecto estado, nuevo, sin haber sido usado.
• Debe ser devuelto como fue recibido. Es decir, con su embalaje original y todas las partes que lo componen, como pueden ser: envoltorio, protecciones, manuales, accesorios, productos promocionales adjuntos, etc.

El USUARIO también podrá realizar la devolución de productos con defectos de fabricación y/o que le hayan sido enviados por error. En este caso,
si el USUARIO desea el reembolso del dinero, deberá de notificar la devolución en un plazo máximo de 24 horas después de la compra. En caso de notificarlo después,
y dentro del plazo de 14 días, se le realizará un vale o código descuento que podrá canjear en la tienda física o a través de cualquier canal de venta en línea.

Con el fin de ejercer su derecho de desistimiento, devolución o cambio deberá ponerse en contacto con DAVID MONTERO DEL RÍO a través de algunos de los siguientes medios:
• Formulario de contacto de la página web www.elrincondemibebe.com
• Teléfono: 923017048
• Correo electrónico: info@elrincondemibebe.com

De este modo se le indicará el medio de devolución y el destinatario.
Como consecuencia del desistimiento por parte del USUARIO, le devolveremos los pagos recibidos por la compra deduciéndole los gastos de envío de la devolución,
salvo que éstos hayan corrido por cuenta del USUARIO o no existan. El importe de la devolución se le abonará al usuario en un plazo máximo de 30 días,
siempre que DAVID MONTERO DEL RÍO haya recibido los productos devueltos.

El método de pago de la devolución será preferiblemente el utilizado en la compra.